Politique de remboursement

PAS DE REMBOURSEMENT. 

Si vous n'aimez pas vos articles pour une raison quelconque (ils ne vous vont pas , une couleur incorrecte ou ils ne correspondent pas à votre personnalité), renvoyez-nous simplement dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles récupérer en point relais ou en livraison en cas de soucis vous avez 3 jours pour le signaler par appel, message ou e-mail et doivent être ramener au même endroit où il a été récupéré (dans nos locaux)dans un délais de 7 jours maximun passer ce délai aucun dédommagement ne sera possible nous tenons à vous rappeler qu'il y a des règles à respecter pour les retour d'articles(comme décrit plus bas ex: non portés,  non lavés ect...voir plus bas).

Une fois que nous avons reçu les marchandises retournées, un code de crédit vous sera attribué sur la forme d'une carte-cadeau électronique à l'adresse e-mail jointe au numéro de commande  de retour; dans les 5 -7 jours ouvrables. 

Veuillez noter que votre note de crédit interne expire 90 jours à compter de la date d'émission. Les articles achetés avec un avoir en magasin deviendront désormais une vente finale, sauf erreur de notre part.

Les retours doivent être dans leur état d'origine(cela signifie non portés, non lavés et sans tâche de bronzage, maquillage ou de quelconque autre tâche possible, sans oublier qu'ils doivent avoir leurs étiquettes et l'emballage d'origine).

Les frais d'expédition ne seront pas crédités sauf si vous retournez quelque chose en raison d'une erreur  de notre part.

Frais de restockage:

veuillez noter que des frais de restockage de 25% peuvent s'appliquer le cas échéant. 

 

Adresse de retour:

Chez kate coiffure,  3 Quartier bas mission trou au chat

97232 Le Lamentin

Martinique. 


-Avez-vous reçu le mauvais article ? 

Si vous avez reçu un article incorrect ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir un remplacement. Nous vous enverrons une étiquette d'expédition pour que l'article défectueux ou incorrect vous soit renvoyé. 

Veuillez noter que vous devez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception pour nous informer que vous avez reçu un article incorrect ou défectueux et retourner l'article incorrect ou endommagé dans les 7 jours 

(Vous serez recréditer par virement des frais de renvoie des colis endommagé ou incorrect). 

Vente, code promo, natation, accessoires et articles promo sont en vente finale.